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politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy entrerà in vigore dal 10 luglio 2022

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornirti informazioni su come raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali.
abeberry.com indicato come "noi", "ci" o "nostro" in tutta la presente Informativa sulla privacy. Siamo il titolare principale del trattamento dei dati ai fini di questo sito Web e la nostra sede legale è Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong
È importante leggere questa Privacy Politica insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o avviso di trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o elaboriamo dati personali su di te in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando i tuoi dati. La presente Informativa sulla privacy integra le altre informative e non è destinata a sovrascriverle.

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando qui i termini modificati. Tutti i termini modificati entrano automaticamente in vigore 30 giorni dopo la loro pubblicazione. Annunceremo eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy e la relativa logica tramite e-mail.

Rispettiamo i diritti alla privacy dei nostri visitatori e riconosciamo l'importanza di proteggere le informazioni raccolte su di loro. La presente informativa sulla privacy riguarda il modo in cui raccogliamo, archiviamo e utilizziamo le informazioni personali che ci fornisci.

Se hai meno di 18 anni, devi informare un genitore o tutore della nostra informativa sulla privacy per ottenere il loro consenso a l'informativa sulla privacy prima di registrarti, iscriverti o effettuare un ordine con noi.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO DA TE E COME?

Raccogliamo ed elaboriamo solo i dati necessari per consentirci di fornirti i nostri servizi. Raccogliamo i seguenti dati quando navighi o fai acquisti su abeberry.com

Elaboriamo i dati personali richiesti per completare e spedire l'acquisto, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, pagamento dettagli, numero di cellulare, numero di telefono e indirizzo email. Raccogliamo il tuo indirizzo email per inviarti la conferma del tuo ordine; raccogliamo il tuo numero di telefono in modo da poterti contattare in caso di problemi con l'ordine.

Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi al nostro abbonamento di prova gratuito o scontato.

Se ti registri per il nostro account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo e-mail, password, Paese e indirizzo IP.

Quando contatti il ​​nostro team di assistenza clienti, potremmo raccogliere dati aggiuntivi per aiutarci a risolvere qualsiasi domanda relativa al tuo ordine, consegna, pagamenti o qualsiasi altra domanda.

Raccogliamo ed elaboriamo dati sulla tua navigazione su abeberry.com , incluse le pagine che visiti e il modo in cui interagisci con queste pagine. Se hai registrato un account, raccogliamo dati di navigazione relativi ai tuoi accessi alle aree dedicate del sito.

Se sei cliente di abeberry.com, o se hai dato dacci il tuo consenso, potremmo raccogliere e trattare i tuoi dati personali per attività di marketing.

Se ci fornisci dati di qualcun altro - ad esempio, se acquisti un prodotto da consegnare a un amico o come regalo - raccoglieremo e tratteremo i dati personali richiesti per completare la transazione come nome, indirizzo di consegna e altri dettagli di contatto del tuo amico. Se ricevi un articolo come regalo, tratteremo i tuoi dati solo per soddisfare la richiesta del regalo e i nostri obblighi contrattuali.

Quando chiami il nostro team di assistenza clienti, la tua chiamata verrà registrata per la formazione e la prevenzione delle frodi scopi.

CHE COOKIE? COSA SONO I COOKIE?

Raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi online utilizzando i cookie. I cookie sono file molto piccoli che vengono inviati da noi al tuo computer o altro dispositivo a cui possiamo accedere quando visiti il ​​nostro sito in futuro.I cookie ci aiutano a ricordare chi sei e altre informazioni sulle tue visite. Possono aiutarti a visualizzare le informazioni su un sito web in un modo che corrisponda ai tuoi interessi. La maggior parte dei siti Web principali utilizza i cookie.

COME VERRANNO UTILIZZATI I TUOI DATI PERSONALI?

Ogni volta che ci fornisci le tue informazioni personali, le utilizzeremo in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e per gli scopi stabiliti in questa politica, nei moduli di inserimento dati compilati, in tutti i termini e condizioni pertinenti e nelle pagine o e-mail che si collegano ai moduli di inserimento dati.

Quando utilizzi i nostri servizi: le tue informazioni verranno utilizzate in primo luogo per fornire i prodotti, i servizi o le informazioni che hai richiesto e per fornirti un'esperienza di acquisto personalizzata. Conserviamo le informazioni fornite e potremmo utilizzarle per diversi scopi, tra cui: (i) contabilità, fatturazione, reporting e audit; (ii) verifica o screening del credito; (iii) controlli di autenticazione e identità; (iv) verifica e screening di carte di credito, debito o altre carte di pagamento; (v) recupero crediti; (vi) finalità di sicurezza, tutela sanitaria, formazione, amministrative e legali; (vii) corrispondenza e deduplicazione dei dati, analisi statistiche e di mercato e informazioni di marketing; (viii) pubblicità e marketing per noi, il nostro Gruppo e terze parti; (ix) sviluppare, testare e mantenere i sistemi; (x) studi, ricerche e sviluppo; (xi) sondaggi tra i clienti; (xii) assistenza clienti e aiutarci in eventuali futuri rapporti con te, ad esempio identificando le tue esigenze e preferenze; (xiii) ove richiesto dalla legge o in relazione a procedimenti legali o controversie; e (iv) qualsiasi altro utilizzo stabilito nei termini e condizioni per l'utilizzo dei nostri servizi. Per questi scopi potremmo divulgare le tue informazioni a una o più altre organizzazioni elencate nella sezione chiamata "Con chi condividiamo le tue informazioni personali".

I dettagli della carta di pagamento salvati verranno condivisi solo con il nostro partner per i pagamenti e non con terze parti e verranno utilizzati solo per elaborare il tuo ordine, utilizzando i sistemi dei nostri partner di pagamento.

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per inviarti aggiornamenti di marketing, come dettagliato nella sezione successiva se ti iscrivi a noi.

Monitorare il modo in cui vengono utilizzati i nostri servizi online: raccogliamo e utilizziamo terze parti per raccogliere e condividere con noi le informazioni dei visitatori dei nostri servizi online e analizzarle per creare un quadro di come le persone utilizzano i nostri siti web. Questo ci aiuta a migliorare i servizi che offriamo. Potremmo anche fornire statistiche anonime sui visitatori di altre organizzazioni rispettabili, ma le informazioni che forniamo non includeranno dettagli che consentirebbero a queste organizzazioni di identificarti.

Testimonianze: se ci fornisci feedback, potremmo utilizzarlo per migliorare i nostri servizi e pubblicarlo online o offline per promuovere la nostra attività e i nostri servizi. Chiederemo il tuo permesso prima di pubblicarlo.

Commenti e recensioni inviati ai nostri servizi online: se desideri inviare un commento o feedback su una merce presentata sui nostri servizi, possiamo (ma non siamo obbligati a) pubblicare online il tuo commento per promuovere la nostra attività ed i nostri servizi. Raccoglieremo il tuo nome o nome utente che verrà visualizzato accanto al tuo commento, che verrà pubblicato.

Servizi mobili: quando richiedi i nostri servizi mobili, potremmo conservare il tuo numero di cellulare, la marca e il modello del il tuo telefono, il sistema operativo utilizzato dal tuo telefono e i dettagli del tuo operatore di rete, e collegheremo un identificatore univoco al tuo numero di cellulare. Memorizzeremo la lingua e il Paese del tuo dispositivo. Abbiamo bisogno di queste informazioni per fornire le funzionalità e i servizi abilitati tramite i nostri servizi mobili e per amministrare il nostro servizio mobile.

Social network: se ci segui o interagisci con noi su una qualsiasi delle nostre pagine su piattaforme di social media di terze parti, come Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest e Google+, le informazioni fornite saranno soggette all'informativa sulla privacy di terze parti , così come questa informativa sulla privacy.

Sondaggi sui clienti: di tanto in tanto, potremmo chiederti la tua opinione sui nostri servizi e sui prodotti che hai acquistato tramite i nostri servizi. Quando effettuiamo ricerche o sondaggi, potremmo utilizzare i cookie e combinare le informazioni raccolte da tali cookie con le tue risposte.

CON CHI CONDIVIDEREMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Condivideremo le tue informazioni con altre società del nostro Gruppo, che potrebbero utilizzarle per i propri scopi aziendali, come stabilito nella loro politica sulla privacy. Questi scopi possono includere reporting e analisi finanziari, pianificazione strategica, sviluppo della segmentazione della clientela e parametri per fornire una visione coerente della nostra base di clienti, ricerca e analisi, per aiutarci a reperire i prodotti giusti in futuro e fornire consigli sui prodotti migliori, più efficaci targeting delle nostre campagne di marketing, creazione di contenuti stimolanti e funzionalità editoriali, sviluppo di nuovi prodotti e opportunità di collaborazione con marchi di stilisti. Verranno inoltre utilizzati per fornire marketing più personalizzato tramite telefono, posta, e-mail, SMS o qualsiasi altro mezzo (elettronico o altro) e l'utente accetta espressamente tale utilizzo.

Di tanto in tanto, potremmo coinvolgere terzi partner commerciali di terze parti per fornire informazioni su di te o per raccogliere informazioni personali per nostro conto. Potremmo anche condividere o abbinare i tuoi dati con partner commerciali di terze parti per fornirti i prodotti, i servizi o le informazioni richieste o per la pubblicità basata sugli interessi. Potremmo trasmettere le tue informazioni a una o più delle seguenti organizzazioni: (i) società di elaborazione dati, case di spedizione e altri fornitori terzi che lavorano per conto del nostro Gruppo; (ii) agenzie di pubblicità e altri intermediari pubblicitari; (iii) agenzie di riferimento del credito o di prevenzione delle frodi, che possono tenere traccia di tali informazioni; (iv) studenti ricercatori, università e altre organizzazioni di ricerca e sviluppo; (v) organismi di regolamentazione, governo e agenzie di controllo, come la polizia.

Ogni tanto riceviamo richieste di informazioni da dipartimenti governativi, polizia e altre forze dell'ordine. Se ciò accade, ed esiste una base legale adeguata per fornire le tue informazioni personali, le forniremo all'organizzazione che ne ha fatto richiesta.

Raccogliamo informazioni sul traffico del sito, sulle vendite, sulle liste dei desideri e altre informazioni commerciali che potremmo trasmettere a terzi, ma queste informazioni non includono dettagli che possano identificarti personalmente.

DOVE TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Quando utilizziamo le tue informazioni come descritto in questa politica, ciò potrebbe comportare l'invio delle tue informazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando lo facciamo, ci assicuriamo che vengano adottate misure appropriate per proteggere le tue informazioni personali e i tuoi diritti. Fornendoci le tue informazioni personali, accetti che possiamo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni al di fuori del SEE. I governi di alcuni paesi come gli Stati Uniti hanno ampi poteri di accesso ai dati per scopi di sicurezza, prevenzione e individuazione della criminalità e applicazione della legge.

FORNITURA DI OPT-IN E OPT-OUT DI MARKETING

Ti offriamo la possibilità di ricevere notizie che, a seconda delle tue preferenze, discuteremo con te telefonicamente o ti invieremo via email, SMS e/o direct mail. Questi possono includere avvisi su nuovi prodotti, funzionalità, miglioramenti, offerte speciali, opportunità di aggiornamento, concorsi, eventi di interesse e promozioni di marketing una tantum.Se lo desideri, puoi scegliere di non ricevere questi aggiornamenti.

Hai il diritto di chiederci di non utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing. In ogni momento, ti offriremo l'opportunità di annullare l'iscrizione a qualsiasi servizio o aggiornamento a cui ti sei iscritto, se cambi idea. Ogni volta che ricevi materiale marketing da noi, ti diremo come annullare l'iscrizione. Per disattivare la posta diretta, contatta il nostro team dell'assistenza clienti al numero +852 46534438
o tramite e-mail all'indirizzo shop@abeberry.com

SALVAGUARDIA DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Faremo ragionevole attenzione per mantenere adeguate misure di salvaguardia per garantire la sicurezza, l'integrità e la privacy delle informazioni che ci hai fornito. Abbiamo messo in atto politiche tecnologiche e di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che conserviamo su di te. Seguiamo inoltre le procedure di sicurezza richieste dalle leggi sulla privacy applicabili. Questi riguardano la memorizzazione, l'utilizzo e il rilascio di tutte le informazioni fornite dall'utente, nonché le misure progettate per impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato. Quando effettui un ordine o accedi alle informazioni del tuo account, utilizziamo la crittografia Secure Socket Layer (SSL) che crittografa le tue informazioni prima che ci vengano inviate per proteggerle da un uso non autorizzato.

PERCHÉ CI COLLEGIAMO AD ALTRI SITI WEB?

I nostri servizi online contengono collegamenti ipertestuali a siti Web di proprietà e gestiti da altre organizzazioni, come PayPal ecc. Questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e sui cookie e ti invitiamo a leggerli. Controllano il modo in cui le tue informazioni personali vengono utilizzate quando le fornisci a queste altre organizzazioni o le raccolgono tramite i cookie. Non approviamo altri siti Web e non siamo responsabili per informazioni, materiali, prodotti o servizi presenti o accessibili tramite tali siti Web o per le pratiche sulla privacy dei siti Web gestiti da altre organizzazioni. Se utilizzi questi altri siti web, lo fai a tuo rischio e pericolo.

RELAMI

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, quindi potresti voler controllarla ogni volta che ci fornisci dati personali informazioni o utilizzare il nostro sito Web.