انتقل إلى المحتوى

عربة

سلة التسوق الخاصة بك فارغة

سياسة الشحن

كيف أتتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني رقم تتبع لتتبع طردك. يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم التتبع الخاص بك هنا: https://abeberry.com/pages/track-your-order

كيف سيتم شحن طلبي؟

نحن نقدم حاليًا الشحن القياسي. التفاصيل أدناه.

كم هي تكلفة الشحن?

نحن نقدم حاليًا الشحن القياسي. تكلفة الشحن مجانية. كم من الوقت يستغرق التسليم؟

بالنسبة لمعظم البلدان في أوروبا: 4-8 أيام عمل بعد ظهور التتبع. (تشمل هولندا، بلجيكا، لوكسمبورغ، الدنمارك، فرنسا، إيطاليا، إسبانيا، النمسا، فنلندا، أيرلندا الشمالية، أيرلندا، البرتغال، السويد، جمهورية التشيك، بولندا، بلغاريا، إستونيا، اليونان، المجر، ليتوانيا، لاتفيا، رومانيا، سلوفينيا، سلوفاكيا، كرواتيا) 

الولايات المتحدة الأمريكية: 5-7 أيام عمل للتسليم.

ألمانيا: 4-8 أيام عمل للتسليم.

المملكة المتحدة: 5-8 أيام عمل للتسليم.

سنغافورة: 4-8 أيام عمل للتسليم.

ماليزيا، تايوان، تايلاند، كوريا الجنوبية: 5-9 أيام عمل للتسليم.

كندا: 4-8 أيام عمل للتسليم التوصيل.

أستراليا: 5-8 أيام عمل للتسليم.

الفلبين: 5 أيام عمل للتسليم.

هونج كونج ماكاو: يومي عمل.

فيتنام، كمبوديا: 7 أيام عمل للتسليم.

الإمارات العربية المتحدة: 5 أيام عمل للتسليم.

ما هي الدول التي تشحن إليها؟

نحن نشحن دوليًا. نحن نشحن إلى البلدان التالية ونعمل جاهدين لتوسيع التغطية. لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على shop@abeberry.com if فأنت لست ضمن قائمة الوجهات الآن.

أستراليا، النمسا، أندورا، بلجيكا، البرازيل، بلجيكا، بيلوجاس، كندا، كرواتيا، جمهورية التشيك، كولومبيا، الدنمارك، إستونيا، مصر، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، جورجيا، هونج كونج، المجر، أيرلندا، إسرائيل إيطاليا، اليابان، الأردن، كازاخستان، الكويت، لاتفيا، لبنان، ليتوانيا، لوكسمبورغ، ماليزيا، مالطا، المكسيك، هولندا، نيوزيلندا، النرويج، بولندا، البرتغال، الفلبين، قطر، روسيا، رومانيا، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، كوريا الجنوبية، إسبانيا، السويد، سويسرا، تايلاند، تركيا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، أوكرانيا، فيتنام، اليمن.

ماذا يمكنني أن أفعل في حالة تلف أو فقدان الشحنة الخاصة بي؟

إذا كنت تواجه هذه المشكلة، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على المساعدة shop@abeberry.com for. سنحقق في المشكلة، الأمر الذي قد يستغرق ما يصل إلى 5 أيام عمل.

ماذا أفعل إذا استلمت بضاعة خاطئة أو مفقودة؟

يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على shop@abeberry.com with صورة تثبت مطالبتك.

هل أحتاج إلى دفع رسوم جمركية أو رسوم استيراد؟

اعتمادًا على الدول التي نقوم بالشحن إليها، قد يتم فرض رسوم استيراد إضافية عند التسليم. أنت مسؤول عن هذه الرسوم الإضافية. يرجى الاتصال بالجمارك المحلية للحصول على تفاصيل إضافية.