política de Privacidade
Esta Política de Privacidade entra em vigor em 10 de julho de 2022
Esta Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais.
abeberry.com referido como 'nós', 'nos' ou 'nosso' ao longo desta Política de Privacidade. Somos o principal controlador de dados para os fins deste site e nossa sede social é Room 1003, 10th Floor, Witty Commercial Building, 1A-1L Tung Choi St, Mong Kok, Hong Kong
É importante que você leia isto Privacidade Política juntamente com qualquer outro aviso de privacidade ou aviso de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou processando dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Esta Política de Privacidade complementa os outros avisos e não se destina a substituí-los.
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, publicando os termos alterados aqui. Todos os termos alterados entram em vigor automaticamente 30 dias após serem publicados. Anunciaremos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade e sua justificativa por e-mail.
Respeitamos os direitos de privacidade de nossos visitantes e reconhecemos a importância de proteger as informações coletadas sobre eles. Esta política de privacidade trata de como coletamos, armazenamos e usamos as informações pessoais que você nos fornece.
Se você tiver menos de 18 anos, deverá informar um de seus pais ou responsável sobre nossa política de privacidade para obter seu consentimento para a política de privacidade antes de se registrar, assinar ou fazer um pedido conosco.
QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS DE VOCÊ E COMO?
Coletamos e processamos apenas os dados necessários para nos permitir fornecer nossos serviços a você. Coletamos os seguintes dados quando você navega ou compra em abeberry.com
Processamos os dados pessoais necessários para concluir e enviar sua compra, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, pagamento detalhes, número de celular, número de telefone e endereço de e-mail. Recolhemos o seu endereço de email para lhe enviarmos a confirmação da sua encomenda; coletamos seu número de telefone para que possamos contatá-lo caso haja algum problema com o pedido.
Coletamos seu endereço de e-mail quando você se inscreve em nossa assinatura de avaliação gratuita ou com desconto.
Se você se registrar em nossa conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, senha, país e endereço IP.
Quando você entra em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, podemos coletar dados adicionais para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao seu pedido, entrega, pagamentos ou qualquer outra dúvida.
Coletamos e processamos dados sobre sua navegação. em abeberry.com , incluindo as páginas que você visita e como você interage com elas. Se você se registrou em uma conta, coletamos dados de navegação sobre seu acesso às áreas dedicadas do site.
Se você é cliente de abeberry.com, ou se você deu fornecer seu consentimento, poderemos coletar e processar seus dados pessoais para atividades de marketing.
Se você nos fornecer dados de outra pessoa - por exemplo, se você comprar um produto para ser entregue a um amigo ou como presente - coletaremos e processaremos os dados pessoais necessários para concluir a transação, como nome, endereço de entrega e outros dados de contato do seu amigo. Se você estiver recebendo um item como presente, processaremos seus dados apenas para atender à solicitação de presente e às nossas obrigações contratuais.
Quando você ligar para nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sua ligação será gravada para treinamento e prevenção de fraudes.
E SOBRE OS COOKIES? O QUE SÃO COOKIES?
Coletamos informações sobre seu uso de nossos serviços on-line usando cookies. Cookies são arquivos muito pequenos que enviamos para o seu computador ou outro dispositivo ao qual poderemos acessar quando você visitar nosso site no futuro.Os cookies nos ajudam a lembrar quem você é e outras informações sobre suas visitas. Eles podem ajudar a exibir as informações em um site de uma forma que corresponda aos seus interesses. A maioria dos principais sites usa cookies.
COMO SERÃO UTILIZADOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Sempre que você nos fornecer suas informações pessoais, nós as usaremos de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e para os fins definidos. nesta política, nos formulários de entrada de dados que você preenche, em quaisquer termos e condições relevantes e em páginas ou e-mails com links para os formulários de entrada de dados.
Quando você utiliza nossos serviços: Suas informações serão utilizadas em primeiro lugar para fornecer os produtos, serviços ou informações que você solicitou e para lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada. Mantemos as informações que você fornece e podemos usá-las para diversos fins, incluindo: (i) contabilidade, faturamento, relatórios e auditoria; (ii) verificação ou triagem de crédito; (iii) autenticação e verificações de identidade; (iv) verificação e triagem de cartão de crédito, débito ou outro tipo de pagamento; (v) cobrança de dívidas; (vi) segurança, proteção, saúde, treinamento, fins administrativos e legais; (vii) correspondência e desduplicação de dados, análises estatísticas e de mercado e informações de marketing; (viii) publicidade e marketing para nós, nosso Grupo e terceiros; (ix) desenvolver, testar e manter sistemas; (x) estudos, pesquisas e desenvolvimento; (xi) pesquisas com clientes; (xii) atendimento ao cliente e para nos ajudar em quaisquer negociações futuras com você, por exemplo, identificando suas necessidades e preferências; (xiii) quando exigido por lei ou em conexão com processos ou disputas legais; e (iv) quaisquer outros usos estabelecidos nos termos e condições de utilização dos nossos serviços. Para esses fins, poderemos divulgar suas informações a uma ou mais organizações listadas na seção chamada “com quem compartilhamos suas informações pessoais”.
Os detalhes do cartão de pagamento salvos serão compartilhados apenas com nosso parceiro de pagamento e não com quaisquer outros terceiros e serão usados apenas para processar seu pedido, usando os sistemas de nossos parceiros de pagamento.
Também podemos usar suas informações pessoais para enviar atualizações de marketing, conforme detalhado na próxima seção, se você assinar para nós.
Rastreamento de como nossos serviços on-line são usados: coletamos e usamos terceiros para coletar e compartilhar conosco informações de visitantes de nossos serviços on-line e as analisamos para construir uma imagem de como as pessoas usam nossos sites. Isso nos ajuda a melhorar os serviços que oferecemos. Também podemos fornecer estatísticas anônimas sobre visitantes de outras organizações respeitáveis, mas as informações que fornecemos não incluirão detalhes que permitiriam que essas organizações identifiquem você.
Depoimentos: Se você nos der feedback, poderemos usá-lo para melhorar nossos serviços e poderemos publicá-lo on-line ou off-line para promover nossos negócios e nossos serviços. Pediremos sua permissão antes de publicá-lo.
Comentários e análises enviados aos nossos serviços on-line: Se você desejar enviar um comentário ou feedback sobre uma mercadoria apresentada em nossos serviços, poderemos (mas não somos obrigados) para) publicar seu comentário on-line para promover nossos negócios e nossos serviços. Coletaremos seu nome ou nome de usuário que será exibido ao lado do seu comentário, que será publicado.
Serviços móveis: Quando você solicita nossos serviços móveis, poderemos manter o número do seu celular, a marca e o modelo do seu telefone, o sistema operacional usado pelo seu telefone e os detalhes da sua operadora de rede, e vincularemos um identificador exclusivo ao seu número de celular. Armazenaremos o idioma e o país do seu dispositivo. Precisamos dessas informações para fornecer os recursos e serviços habilitados por meio de nossos serviços móveis e para administrar nosso serviço móvel.
Redes sociais: se você nos seguir ou interagir conosco em qualquer uma de nossas páginas em plataformas de mídia social de terceiros, como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest e Google+, as informações fornecidas estarão sujeitas à política de privacidade de terceiros. , bem como esta política de privacidade.
Pesquisas com clientes: de vez em quando, poderemos pedir-lhe a sua opinião sobre os nossos serviços e os produtos que adquiriu através dos nossos serviços. Quando fazemos pesquisas ou pesquisas, podemos usar cookies e combinar as informações coletadas por esses cookies com suas respostas.
COM QUEM COMPARTILHAREMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Compartilharemos suas informações com outras empresas do nosso Grupo, que poderão utilizá-las para seus próprios fins comerciais, conforme estabelecido em sua política de privacidade. Esses objetivos podem incluir relatórios e análises financeiras, planejamento estratégico, desenvolvimento de segmentação e métricas de clientes para fornecer uma visão consistente de nossa base de clientes, pesquisas e análises, para nos ajudar a obter os produtos certos no futuro e fazer recomendações de produtos melhores, mais eficazes. direcionamento de nossas campanhas de marketing, criação de conteúdos e recursos editoriais inspiradores, desenvolvimento de novos produtos e oportunidades de colaboração com marcas de designers. Eles também serão usados para fornecer marketing mais personalizado por telefone, correio, e-mail, SMS ou qualquer outro meio (eletrônico ou outro) e você concorda expressamente com tal uso.
De tempos em tempos, poderemos contratar terceiros. parceiros de negócios terceiros para fornecer informações sobre você ou para coletar informações pessoais em nosso nome. Também poderemos compartilhar ou combinar seus dados com parceiros comerciais terceirizados para lhe fornecer os produtos, serviços ou informações que você solicitar ou para publicidade baseada em interesses. Poderemos transmitir as suas informações a uma ou mais das seguintes organizações: (i) empresas de processamento de dados, casas de correio e outros fornecedores terceiros que trabalham em nome do nosso Grupo; (ii) agências de publicidade e outros intermediários publicitários; (iii) agências de referência de crédito ou de prevenção de fraude, que poderão manter um registo dessas informações; (iv) estudantes investigadores, universidades e outras organizações de investigação e desenvolvimento; (v) órgãos reguladores, agências governamentais e de fiscalização, como a polícia.
De vez em quando, recebemos solicitações de informações de departamentos governamentais, da polícia e de outras agências de fiscalização. Se isso acontecer, e houver uma base legal adequada para fornecer suas informações pessoais, nós as forneceremos à organização que as solicitou.
Reunimos informações sobre o tráfego do site, vendas, listas de desejos e outras informações comerciais. que podemos repassar a terceiros, mas essas informações não incluem quaisquer detalhes que possam identificá-lo pessoalmente.
ONDE PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Quando usamos suas informações conforme descrito nesta política, isso pode envolver o envio de suas informações para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Quando fazemos isso, garantimos que sejam tomadas as medidas apropriadas para proteger suas informações pessoais e seus direitos. Ao nos fornecer suas informações pessoais, você concorda que podemos transferir, armazenar e processar suas informações fora do EEE. Os governos de certos países, como os EUA, têm amplos poderes para acessar dados para fins de segurança, prevenção e detecção de crimes e aplicação da lei.
PROVISÃO DE OPT-IN E OPT-OUT DE MARKETING
Oferecemos a você a oportunidade de receber notícias que, dependendo das suas preferências, iremos discuti-las consigo por telefone ou enviá-las por e-mail, SMS e/ou mala direta. Isso pode incluir alertas sobre novos produtos, recursos, melhorias, ofertas especiais, oportunidades de atualização, concursos, eventos de interesse e promoções de marketing únicas.Você pode optar por não receber essas atualizações, se desejar.
Você tem o direito de nos solicitar que não usemos suas informações pessoais para marketing. A qualquer momento, ofereceremos a você a oportunidade de cancelar a assinatura de qualquer serviço ou atualização que você tenha assinado, caso mude de ideia. Sempre que você receber marketing nosso, lhe diremos como cancelar a assinatura. Para cancelar a mala direta, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone +852 46534438
ou por e-mail em shop@abeberry.com
PROTEGER SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Tomaremos o cuidado razoável para manter salvaguardas adequadas para garantir a segurança, integridade e privacidade das informações que você nos forneceu. Implementamos políticas de tecnologia e segurança projetadas para proteger as informações pessoais que mantemos sobre você. Também seguimos os procedimentos de segurança exigidos pelas leis de privacidade aplicáveis. Estas abrangem o armazenamento, uso e divulgação de qualquer informação que você tenha fornecido, bem como medidas destinadas a impedir o acesso ou uso não autorizado. Quando você faz um pedido ou acessa as informações da sua conta, usamos criptografia Secure Socket Layer (SSL), que criptografa suas informações antes de serem enviadas para nós para protegê-las contra uso não autorizado.
POR QUE NOS LIGAMOS A OUTROS WEBSITES?
Nossos serviços on-line contêm hiperlinks para sites que pertencem e são operados por outras organizações, como PayPal etc. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e cookies, e recomendamos que você as leia. Eles controlam como suas informações pessoais são usadas quando você as fornece a outras organizações ou quando as coletam com cookies. Não aprovamos quaisquer outros websites e não somos responsáveis por quaisquer informações, materiais, produtos ou serviços que estejam presentes ou acessíveis através desses websites ou pelas práticas de privacidade de websites geridos por outras organizações. Se você usar esses outros sites, você o fará por sua própria conta e risco.
RECLAMAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, então você pode querer verificá-la sempre que nos fornecer dados pessoais. informações ou use nosso site.