Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung eines Artikels per E-Mail: shop@abeberry.com
Stornierung

Wir akzeptieren eine Stornierung einer Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie innerhalb von 2–3 Tagen eine vollständige Rückerstattung.
Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Wenn Sie die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shop@abeberry.com (Ihre Bestellnummer oder Bestätigungs-E-Mail beigefügt)
30-tägige bedingungslose Rückerstattungsgarantie für ungeöffnete und unbenutzte Artikel
Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden Tage nach dem Kaufdatum. Am wichtigsten ist, dass wir Ihnen nach der Lagerinspektion und der Bestätigung des Pakets Ihr Geld zurückerstatten. Bitte beachten Sie: Bitte kontaktieren Sie unsere Support-E-Mail-Adresse für die Rücksendeadresse.
Alle Rücksendekosten müssen im Voraus bezahlt werden. Nachnahmelieferungen werden abgelehnt. Bei nicht qualitätsbezogenen Garantieansprüchen trägt der Käufer die Versandkosten.
Alle Produkte und Zubehörteile müssen in der Originalverpackung enthalten sein. Gebrauchte/weniger zurückgegebene Artikel werden abgelehnt.
Bitte senden Sie die Bilder des Rücksendepakets und die Sendungsverfolgungsnummer an den Support per E-Mail: shop@abeberry.com. Andernfalls wird Ihre Rücksendung abgelehnt. Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen. Produkte können innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung zurückgegeben werden. Bei nicht qualitätsbezogenen Problemen mit abgelaufener Garantie werden Rücksendungen abgelehnt.
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: shop@abeberry.com (anbei die Bestellnummer und den Status angeben). der Produkte)

Das Kundendienstteam wird mit Ihnen den Grund für die Rücksendung klären und wird außerdem von Ihnen die Bereitstellung von Produkt- und Verpackungsfotos aus verschiedenen Blickwinkeln verlangen.

Die E-Mail sollte Folgendes enthalten:

1. Ihre Bestellnummer.

2. Fotos, die das Erscheinungsbild aller Seiten des Produkts deutlich zeigen

3. Fotos der kompletten Zubehöranzeige

4. Fotos der Originalverpackung

Bitte beachten Sie, dass die 15-Tage-Garantie folgende Anforderungen erfüllen muss:

* Das Produkt und Zubehör mit der Originalverpackung.

* Das Produkt und Zubehörteile dürfen keine Risse, Beulen, Kratzer oder andere Faktoren aufweisen, die den Wiederverkauf beeinträchtigen könnten.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, geben Sie uns bitte bis zu 10 Werktage Zeit, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten. Bei Ihrer Bank dauert es in der Regel 7–10 Werktage, bis eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Bei umstrittenen Bestellungen dauert die Lösung 3–6 Monate.

12 Monate Garantie

Wir sind für etwaige Qualitätsmängel verantwortlich und bieten Ihnen 12 Monate Garantie für jedes Qualitätsproblem. Wenn der Käufer die Artikel beschädigt/missbraucht hat, besteht kein Anspruch auf Garantie.
Wir bieten Ersatz oder Rückerstattung nach Bestätigung über shop@abeberry.com
(anbei die Bestellnummer und den Status der Produkte)

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@abeberry.com

Ausschlüsse abeberry.coms Garantie gilt nicht für:
Missbrauch/Missbrauch/Beschädigung durch Unfall/Beschädigung durch Naturgewalten.(Zum Beispiel Blitzeinschläge, Tornados, Hurrikane usw.)
Unautorisierte Modifikation/Reparatur/Demontage oder Betrieb, der nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht;
Nicht qualitätsrelevante Probleme
Artikel, die von Unbefugten gekauft wurden Wiederverkäufer
Wird für spezielle Anwendungen außerhalb des normalen Verbrauchergebrauchs verwendet
Verlorenes/gestohlenes/kostenloses/erstattetes Produkt
Kein gültiger Kaufnachweis vorlegen

Kontaktieren Sie unser Team unter shop@abeberry.com

Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr (HKT)